Condizioni di vendita

Le condizioni generali di vendita e di utilizzo sotto riportate si applicano al territorio CEE e a tutte le vendite fornite da Broggini Maria Francesca tramite il proprio dominio http://www.aembrosia.com.
L’utilizzo dei servizi è consentito esclusivamente ad un utente finale, che abbia:
A. Preso visione dell’informativa relativa al trattamento dei dati personali;
B. Accettato le condizioni generali;
Ai sensi e per gli effetti degli art. 7 e 12 del dlgs. N. 70 del 9.4.2003, Broggini Maria Francesca  comunica agli utenti che il prestatore dei servizi oggetto è: BROGGINI MARIA FRANCESCA, Via SEMPIONE 12, 20900 MONZA (MB) P. Iva 10595700963 - C.F. BRGMFR91T67F704I
Il venditore offre in vendita, sul sito www.aembrosia.com i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti di utenti finali che siano “consumatori”.
Per “consumatori” s’intendono le persone fisiche che accedono a www.aembrosia.com  con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta.
Informativa precontrattuale:
In conformità al decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70 recante disposizioni in materia di commercio elettronico, Broggini Maria Francesca informa l’utente che: 
per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti sul sito, l’utente dovrà compilare un messaggio d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a Broggini Maria Francesca, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul sito e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto; nel messaggio d’ordine è contenuto un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (già comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento per acquistare ciascun prodotto, delle modalità di consegna dei prodotti acquistati e dei costi di spedizione; il contratto è concluso quando Broggini Maria Francesca registra il modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine e del pagamento; prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine l’utente potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate e che accompagneranno le diverse fasi dell’acquisto; una volta registrato il modulo d’ordine, Broggini Maria Francesca invierà all’utente, un messaggio di conferma contenente un riepilogo delle condizioni generali, le informazioni del prodotto acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, dei costi di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi. Si raccomanda di conservare la e-mail ricevuta come prova d’acquisto o di memorizzarla su supporto durevole;
il modulo d’ordine sarà archiviato nella banca dati di Broggini Maria Francesca per il tempo necessario all’evasione dell’ordine e, comunque, nei termini di legge.
il venditore potrà non dar corso a ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. 
Disponibilità del prodotto
I prodotti offerti i vendita sono in numero limitato. Inserire un prodotto nel carrello non comporta la sua eliminazione dalla disponibilità. Questo avviene solo a pagamento concluso. 
Consegna del prodotto
I prodotti ordinati saranno inviati all’indirizzo postale specificato dall’utente nel messaggio di conferma ordine. Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. La consegna sarà effettuata entro 10 giorni lavorativi dal giorno di ricezione dell’ordine, per gli articoli in magazzino; per quanto riguarda i prodotti su ordinazione e su richiesta, verrà segnalato nella descrizione del prodotto il periodo di tempo necessario per realizzare ciascun articolo, e tale tempistica andrà ad aggiungersi alla normale tempistica di consegna. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell’utente all’indirizzo specificato nel messaggio di ordine, utilizzando a garanzia la firma di ritiro del pacco. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato o errori nell’indirizzo stesso verrete ricontattati tramite mail per cercare la soluzione migliore. Se anche i successivi tentativi di consegna non avranno esito positivo, il prodotto acquistato verrà rispedito a Broggini Maria Francesca e per riceverlo sarà necessario corrispondere le spese di spedizione una seconda volta. Spetta al destinatario verificare le condizioni del prodotto consegnato. Nel caso in cui la confezione presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, l’utente dovrà darne pronta comunicazione al servizio clienti di Broggini Maria Francesca a mezzo e-mail MAIL. Broggini Maria Francesca non è responsabile se nell’ordine mancano uno o più prodotti a causa della manomissione da parte di terzi, come previsto dal Cod. Civ. art 1510, comma 2.
Recesso
L’utente che ha acquistato prodotti ha diritto di recedere dal contratto concluso con Broggini Maria Francesca, specificandone il motivo, entro 3 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Broggini Maria Francesca provvederà a rimborsare il valore del prodotto tramite lo stesso metodo con cui è stato effettuato il pagamento. Restano a carico del cliente le spese di spedizione sia dell’invio che della restituzione.
Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole:
il cliente deve essere un privato. Il prodotto, pur se il pacco è aperto, deve essere “come nuovo”, quindi integro, con imballi completi e in perfette condizioni, completo di tutti gli eventuali accessori. Tutti gli articoli resi saranno ispezionati. Nel caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche Broggini Maria Francesca si riserva di rifiutare il reso o di applicare una decurtazione sul prezzo. Il recesso potrà essere esercitato, nel termine di 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, previa comunicazione a mezzo e-mail all’indirizzo MAIL . Seguirà comunicazione da parte dello staff di Broggini Maria Francesca con l’indicazione della modalità di restituzione del prodotto che dovrà comunque essere inviato entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati, il venditore provvede a rimborsare le somme già incassate per l’acquisto dei prodotti ma non le spese di spedizione. La spedizione del reso viene effettuata direttamente dal cliente a sue spese spedendo il pacco entro 14 giorni dalla ricezione della merce nelle modalità e all’indirizzo indicato da Broggini Maria Francesca. Le somme da rimborsare verranno evase nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta giorni dalla data in cui il venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso e una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, l’utente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al venditore.
Modalità di pagamento
Il pagamento dei prodotti acquistati si effettua con paypal o carta di credito.
Garanzie e non conformità dei prodotti
Sul sito Broggini Maria Francesca sono offerti in vendita prodotti artigianali sottoposti a rigorosi controlli di qualità. Le immagini e i colori dei prodotti pubblicati sul sito  potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul sito Broggini Maria Francesca, all’interno della scheda dedicata a ciascun prodotto. Poiché si tratta di prodotti realizzati completamente a mano, secondo lavorazioni artigianali, eventuali differenze minime rispetto all’immagine indicata nella scheda prodotto saranno da intendersi come una normale conseguenza derivata dalla produzione artigianale e manuale, e non saranno considerabili difetti. Queste piccole differenze rendono il prodotto unico e sono da considerarsi una valore aggiunto, e interesseranno in modo minimo il prodotto, lasciandolo strutturalmente e visivamente il più simile possibile all’immagine della scheda prodotto.
In caso di difetto di conformità grave dei prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul sito, l’utente ha diritto alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, senza alcuna spesa aggiuntiva, ove ciò sia possibile in relazione al numero di esemplari ancora disponibili per la vendita e salvo che la sostituzione o la riparazione non risultino eccessivamente onerose per il venditore in considerazione del valore che il bene avrebbe, se non vi fosse il difetto di conformità.
Obblighi e responsabilità di Broggini Maria Francesca Le condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n.206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n.70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Broggini Maria Francesca si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti sul sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di tali errori può essere fatta contattando il servizio clienti del brand Aembrosia di Broggini Maria Francesca. Broggini Maria Francesca non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dalla installazione e/o dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore. Broggini Maria Francesca non sarà responsabile in ipotesi di perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle condizioni generali. La responsabilità di Broggini Maria Francesca in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto. In nessun caso Broggini Maria Francesca potrà essere ritenuta responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dai contratti soggetti alle condizioni generali nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.
Sospensione del servizio 
Broggini Maria Francesca si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’erogazione dei servizi per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità degli stessi servizi. Broggini Maria Francesca potrà, in ogni momento, interrompere la prestazione del servizio qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione all’utente.
Modifica delle condizioni generali
Le condizioni generali possono essere modificate in ogni momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul presente sito, con l’indicazione della data di efficacia delle modifiche stesse, che dovrà essere successiva di almeno 30 giorni rispetto a quella della pubblicazione sul sito. In ogni caso, l’utente avrà diritto all’applicazione delle condizioni generali e degli altri termini contrattuali ed economici in vigore al momento dell’invio dell’ordine di acquisto.